Я с новостью, но не про новинки

Всем привет! Я с новостью, но пока не про новинки
Многие из вас писали, что последнее время сайт плохо работал- зависал, когда заходишь в товар или листаешь категорию. Зависала форма выбора оплаты.
Мы долго не могли поймать ошибку, потому что она то появлялась, то исчезала.
Вчера удалось решить проблему, путём отключения онлайн чата на сайте и перехода на новую платформу, которая технически не может поддерживать нашу накопительную скидочную программу - не умеет вести этот учёт
Для нас это было непростым решением, но по-другому никак.
после обновления платформы все данные по накопленным скидкам сбросились, новые скидки начисляться соответсвенно тоже не будут
технически мы можем теперь снижать цены сразу на категории для всех клиентов и делать бесплатную доставку, как она и была ранее
я выйду в прямой эфир сегодня в инстаграм, чтобы ещё раз подробнее рассказать о произошедшем. ответить на вопросы могу в чате-болталке тут в вастап или в прямом эфире.
я и наша команда тех поддержки проносим извинения за такие изменения. Сейчас ищем новую платформу, которая сможет обеспечить нужный нам функционал в полном объёме