Условия заказа, обмена и возврата

Наш сервис, Круговорот детской одежды от ольги Журавлевой, работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

______________________________________________________________

Возврат


Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (для юридических лиц – согласно Гражданскому Кодексу РФ) возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:

Возврат товара надлежащего качества.

Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:

замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.
В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.

Обращаем Ваше внимание на то, что товары секонд хенд обмену и возврату не подлежат, однако, идя на встречу нашим покупателям, мы принимаем возврат в течении 7 дней после получения Вами заказа и возвращаем уплаченные средства за минусом расходов на доставку до покупателя и обратно! 

п.4 ст.26 Закон о защите прав потребителей:
«При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара...».

Обращаем Ваше внимание, что чулочно-носочные изделия, колготки и нижнее белье обмену и возврату не подлежат.

Как происходит возврат? Для уточнения условий возврата свяжитесь с нашим менеджером, далее вышлите возврат посылкой без наложенного платежа. После получения нами посылки с возвратом Вам на электронную почту будет выслан код купона, на сумму равную сумме возврата. Вы можете использовать его уже при следующей покупке в нашем магазине. В случае возврата денежных средств, они возвращаются на счёт с которого производилась оплата заказа. Мы не принимаем посылки высылаемые наложенным платежом.

----

Контакты для связи с магазином по вопросам оформления заказов, обмена или возврата товаров:

Email: am@sensefinance.ru

Телефон: 8-925-176-24-64, Алексей Молчанов, Руководитель отдела продаж

Адрес: 144000, Московская обл, г. Электросталь, ул. Тевосяна 25, офис 51

----

138e0fe0adecaf889bf58daeb3dd2dbf.png