Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые индивидуальный предприниматель Волкова Полина Валерьевна (ОГРНИП: 326508100189042, ИНН: 504020258577) (далее — «Оператор») получает от пользователей при использовании сайта https://www.ozhur.ru (далее — «Сайт»), а также при заключении и исполнении договоров с Оператором.
1.2. Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных.
1.3. Используя Сайт и/или заключая договоры с Оператором, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан прекратить использование Сайта и не заключать договоры с Оператором.
1.4. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://www.ozhur.ru/page/privacy.
1.5. К настоящей Политике и отношениям по обработке персональных данных применяется законодательство Российской Федерации.
2. Персональные данные, которые обрабатывает Оператор
2.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователя:
2.1.1. Обязательные данные (предоставляются Пользователем при оформлении заказа, подписке, обратном звонке или регистрации):
- Фамилия, имя, отчество (при наличии);
- Номер контактного телефона;
- Адрес электронной почты (e-mail);
- Адрес доставки (для физических лиц).
2.1.2. Данные, передаваемые автоматически (в процессе использования Сайта):
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- информация о браузере и операционной системе;
- дата и время доступа к Сайту;
- адреса запрашиваемых страниц;
- иная техническая информация.
2.1.3. Иные данные — только с письменного согласия Пользователя или при наличии законных оснований.
2.2. Оператор не проверяет достоверность предоставленных Пользователем персональных данных, но исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и актуальную информацию.
2.3. Оператор не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам с Сайта.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя исключительно в следующих целях:
3.1.1. Заключение и исполнение договора купли-продажи (в т.ч. обработка заказов, доставка товаров, возврат денежных средств).
3.1.2. Идентификация Пользователя при использовании Сайта и сервисов.
3.1.3. Связь с Пользователем (направление уведомлений о статусе заказа, ответы на запросы, информирование об акциях и новостях — только при наличии отдельного согласия на рассылку).
3.1.4. Улучшение работы Сайта, проведение статистических исследований (на обезличенной основе).
3.1.5. Защита прав и законных интересов Оператора и третьих лиц.
3.1.6. Иные цели, прямо предусмотренные законодательством РФ.
4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя при наличии хотя бы одного из следующих оснований:
4.1.1. Согласие Пользователя на обработку его персональных данных (ст. 9 ФЗ-152).
4.1.2. Заключение и исполнение договора, стороной которого является Пользователь (ст. 6 ФЗ-152).
4.1.3. Обязанность Оператора, предусмотренная федеральным законом (например, хранение бухгалтерских и налоговых документов).
4.1.4. Иные основания, предусмотренные ФЗ-152.
5. Условия обработки и передачи персональных данных третьим лицам
5.1. Персональные данные Пользователя являются конфиденциальными, за исключением случаев, когда Пользователь добровольно сделал их общедоступными.
5.2. Оператор вправе передать персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:
5.2.1. Пользователь дал явное и информированное согласие на такую передачу.
5.2.2. Передача необходима для исполнения договора с Пользователем (например, транспортной компании для доставки товара, платежному сервису для оплаты).
5.2.3. Передача прямо предусмотрена федеральным законом (по запросу суда, правоохранительных органов и т.д.).
5.2.4. В рамках продажи или реорганизации бизнеса Оператора — при условии, что новый оператор принимает на себя все обязательства по настоящей Политике.
5.3. Передача обезличенных статистических данных для исследовательских целей не является нарушением конфиденциальности.
6. Сроки обработки и хранения персональных данных
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в течение срока действия договора с Пользователем, а также после его окончания — в течение сроков, установленных законодательством РФ для хранения документов (в частности, Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» — 5 лет, налоговое законодательство — 4 года).
6.2. По истечении обязательных сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
6.3. Пользователь вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление Оператору по адресу электронной почты service@ozhur.ru или почтовому адресу: 140140, Московская обл., Раменский р-н, дп Удельная, ул. Шахова, д. 8.
6.4. После получения отзыва согласия Оператор обязан прекратить обработку данных и уничтожить их в течение 30 дней, за исключением случаев, когда дальнейшая обработка обязательна в силу федерального закона (например, для выполнения требований налогового или бухгалтерского учета). В таком случае Пользователь уведомляется о причинах сохранения данных.
7. Права Пользователя
7.1. Пользователь имеет право:
7.1.1. Получать информацию о том, какие его персональные данные обрабатываются Оператором.
7.1.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или обрабатываются незаконно.
7.1.3. Обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
7.1.4. Отозвать согласие на обработку персональных данных (с учетом ограничений, предусмотренных п. 6.4 настоящей Политики).
8. Обработка файлов cookie
8.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения работы Сайта, персонализации сервисов, сбора статистики и таргетирования рекламы.
8.2. Пользователь может в любой момент отключить файлы cookie в настройках своего браузера. В этом случае некоторые функции Сайта могут стать недоступными.
8.3. Пользователь дает согласие на использование файлов cookie при первом посещении Сайта (через всплывающее уведомление). При последующих посещениях согласие считается подтвержденным, если Пользователь не изменил настройки браузера.
8.4. Изменение параметров файлов cookie Оператором не требует отдельного уведомления Пользователя при условии, что такие изменения не ухудшают права Пользователя.
9. Меры по защите персональных данных
9.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, в том числе:
- использование защищенного соединения (HTTPS);
- ограничение доступа к персональным данным сотрудников;
- антивирусная защита и средства обнаружения вторжений;
- регулярное резервное копирование.
10. Контакты Оператора
10.1. Все вопросы, запросы и обращения по поводу обработки персональных данных Пользователь может направить:
- по электронной почте: service@ozhur.ru
- почтовым отправлением: 140140, Московская обл., Раменский р-н, дп Удельная, ул. Шахова, д. 8
10.2. Срок рассмотрения обращения — 10 рабочих дней.
11. Реквизиты Оператора
Индивидуальный предприниматель Волкова Полина Валерьевна
- ОГРНИП: 326508100189042
- ИНН: 504020258577
- Юридический адрес: Московская область, г. Жуковский
- Фактический адрес (для корреспонденции): 140140, Московская обл., Раменский р-н, дп Удельная, ул. Шахова, д. 8
- Электронная почта: service@ozhur.ru
Дата публикации: 13.05.2026
