это случилосьвпервые за 2 года, почта России потеряла посылку. Я не была морально готова, мне казалось, уже не теряются посылки, но через два года ежедневных отправлений случился сбой, сейчас расскажу по порядку
маленькая посылка с платьем весом 461 грамм была отправлена
в Санкт-Петербург ещё 12.11.2018она быстро продвигалась по маршруту Электросталь-Ногинск-Мытищи-Подольск-Санкт-Петербург, и уже через 4 дня была на месте, но в самом Питере начались непонятные сортировки и пересылы из одного отделения в другое.
кстати, спасибо Почте России за удобное мобильное приложение для отслеживания посылокмне реально очень удобно следить и всегда под рукой вся история:))Получатель посылки начала волноваться, когда получила свой второй более поздний заказ на почте, а первый так и не приходил.Мы списались в ватсапе, решили, что напишем заявления на розыск, я в своём отделении, а получатель через сайт. Но уже декабрь заканчивался - тишина.Это было не первое мое заявление на розыск, но обычно через два дня от написания, посылка находилась, а тут ничего.в итоге 08.02. я получила официальный ответ, что посылку не удалось разыскать и она считается официально утерянной. Мне полагается компенсация, возмещающая только стоимость пересыла, потому что полвека была без объявленной ценности. Да, кстати, сумма оказалась больше, чем я рассчитывала, но меньше, чем стоило платье
Я, конечно, возместила девушке стоимость заказа в полном объёме, а сама осталась перед выбором - отправлять посылки с объявленной ценностью или нет. Потому что именно от ценности зависит размер возмещения при утрате. Пока статистика за отправку без ценностиИнтересно, у кого-нибудь были подобные случаи, что посылка не нашлась? или только на мне произошёл сбой?
