🤫этого не делает никто, кроме нас
.
.
▪комиссионные площадки, resale магазины, частные продавцы не заберут обратно проданную не новую вещь
▪закон о торговле разрешает не осуществлять возврат товаров бывших в употреблении
▪а в нашем интернет-магазине ozhur.ru возврат есть, потому что мы уверены в качестве и состоянии вещей и понимаем, что даже сравнив замеры вещь может не подойти.
▪есть несколько условий возврата:
1) мы принимаем возврат в течение 7 дней после получения вами заказа
2) состояние товара не изменилось и сооствествует описанию в карточке товара
3) стоимость товара возвращается после получения его нами, без учёта стоимости доставки
▪вот и все правила:))
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
♥немного практических историй:))
▪за 2 года работы было не так много возвратов, хватит пальцев на одной руке:))я их все помню
▪дважды возвращали обувь, потому что не подошла ширина или подъем.
▪ни разу не возвращали заказ полностью, только конкретные вещи
▪чаще всего возвратную сумму просят зачесть в счёт оплаты нового заказа
▪недавно был случай, когда всю сумму возврата попросили перевести в благотворительный фонд - было очень приятно и тепло, что нашим магазином пользуются такие добрые люди♥
▪не знаю, чем закончить пост:)) просто доброй всем ночи♥♥♥
ссылка на наш любимый сайт в шапке профиля @ozhurservice , кстати, мы сделали изменения, как вам?
